Học xong bài này, bạn sẽ biết kỹ năng được coi là quan trọng nhất của TOEIC Part 3: tranh thủ vài giây trống trước mỗi đoạn hội thoại để đọc và gạch từ khóa trong 3 câu hỏi. Đây là kỹ năng nền tảng, quyết định bạn có theo kịp tốc độ của Part 3 và Part 4 hay không — học chắc bài này, bạn sẽ thấy hai Part nghe khó nhất của đề TOEIC trở nên dễ thở hơn hẳn.
Ôn nhanh bài trước
- Ở Bài 47: Câu Đề Nghị, Câu Trần Thuật, bạn đã hoàn thành toàn bộ chiến thuật nghe cho Part 2 — 25 câu hỏi đáp ngắn, mỗi câu chỉ nghe một lần và trả lời ngay.
- Từ hôm nay, bạn chuyển sang Part 3 — Hội thoại ngắn (39 câu, chiếm 22 câu mục tiêu để đạt 600 điểm): mỗi bài có 1 đoạn hội thoại giữa 2–3 người, dài khoảng 30 giây, đi kèm 3 câu hỏi.
- Khác với Part 2 (nghe xong mới biết câu hỏi), Part 3 in sẵn câu hỏi và 4 đáp án trên giấy — đây chính là lợi thế lớn mà nhiều người mất gốc không tận dụng.
Lý thuyết
1. Vì sao phải đọc trước câu hỏi?
Part 3 có một đặc điểm khác hẳn Part 1 và Part 2: câu hỏi và đáp án được in sẵn trong đề thi, bạn được phép đọc trước khi hội thoại bắt đầu. Nếu bạn đợi nghe xong hội thoại mới đọc câu hỏi, bạn gặp 2 vấn đề:
- Không biết nên tập trung nghe thông tin gì → nghe trôi hết, không đọng lại gì.
- Hội thoại đã trôi qua, không được nghe lại, nên nhớ mơ hồ dễ chọn sai.
Ngược lại, nếu bạn đọc trước 3 câu hỏi (chưa cần đọc 4 đáp án), não bạn sẽ biết trước "cần nghe thông tin gì" trước khi âm thanh phát ra — giống như biết trước đề bài trước khi đọc dữ liệu, bạn sẽ lọc thông tin nhanh và chính xác hơn nhiều.
2. Thời điểm nào để đọc trước câu hỏi?
| Thời điểm | Việc nên làm |
|---|---|
| Khi giám khảo đọc hướng dẫn (instructions) đầu đề thi | Tranh thủ đọc trước câu hỏi của bài 32–34 (3 bài đầu Part 3) |
| Trong lúc nghe hội thoại hiện tại | Mắt lướt nhanh 3 câu hỏi của bài tiếp theo, không phải bài đang nghe |
| Sau khi chọn xong đáp án câu hiện tại | Dùng thời gian còn dư (nếu có) để đọc tiếp câu hỏi bài sau |
| Không kịp đọc trước | Bỏ qua, tập trung nghe hiểu ý chính, đừng cố đọc khi hội thoại đã bắt đầu |
Nguyên tắc sống còn: luôn đọc trước câu hỏi của bài kế tiếp, không phải bài đang làm. Đề TOEIC ghi âm liên tục, không dừng chờ bạn, nên nếu bạn mải đọc câu hỏi bài đang nghe, bạn sẽ mất thông tin ngay từ câu đầu hội thoại.
3. Đọc trước cái gì — chỉ câu hỏi hay cả đáp án?
Với người mới luyện kỹ năng này, chỉ nên đọc 3 câu hỏi, chưa cần đọc 4 đáp án của từng câu (12 đáp án đọc không kịp và dễ gây rối). Khi đọc câu hỏi, bạn làm 2 việc:
- Gạch chân hoặc khoanh từ khóa (keyword): từ để hỏi (what, when, where, why, who, how), danh từ chính (problem, schedule, document…), và tên riêng nếu có.
- Đoán sơ qua câu hỏi đang hỏi về cái gì: vấn đề (problem), hành động tiếp theo (next action), địa điểm (place), hay người nói là ai (speaker's job).
| Dạng câu hỏi thường gặp | Từ khóa cần gạch | Thông tin cần nghe |
|---|---|---|
| What is the problem? | problem | Lý do rắc rối được nhắc đến đầu hội thoại |
| Where does the conversation take place? | where, take place | Địa điểm — suy ra từ ngữ cảnh, ít khi nói thẳng |
| Who most likely is the woman? | who, woman | Nghề nghiệp/vai trò — suy ra qua từ chuyên ngành |
| What will the man do next? | next | Thường nằm ở cuối hội thoại |
| What does the woman ask the man to do? | ask…to do | Câu yêu cầu/nhờ vả trong hội thoại |
4. Vị trí thông tin trong hội thoại
Ba câu hỏi của một bài Part 3 thường đi theo đúng trình tự thông tin xuất hiện trong hội thoại:
- Câu 1 (ai, ở đâu, vấn đề gì) → thông tin thường nằm ở 2 câu đầu.
- Câu 2 (chi tiết, nguyên nhân) → thông tin nằm ở giữa hội thoại.
- Câu 3 (hành động tiếp theo, đề nghị) → thông tin thường nằm ở cuối hội thoại.
Biết trước quy luật này, bạn có thể vừa nghe vừa "dò" theo đúng thứ tự câu hỏi, không cần đợi nghe hết mới quay lại tìm đáp án.
Ví dụ trong công việc
- Question: What is the problem? → Keyword: problem
Câu hỏi: Vấn đề là gì? - Conversation: "I can't print these contracts — the office printer is out of toner again."
Hội thoại: Tôi không in được mấy bản hợp đồng này — máy in văn phòng lại hết mực rồi. - → Đáp án đúng nhắc đến "printer" hoặc "equipment problem", không phải đáp án chung chung.
- Question: Where most likely are the speakers? → Keyword: where
Câu hỏi: Hai người đang nói chuyện ở đâu? - Conversation: "Let's review the budget before we submit it to the finance department."
Hội thoại: Hãy xem lại ngân sách trước khi gửi cho phòng tài chính. - → Suy ra địa điểm là văn phòng/công ty, dù không ai nói thẳng từ "office".
- Question: What will the woman do next? → Keyword: next
Câu hỏi: Người phụ nữ sẽ làm gì tiếp theo? - Conversation: "I'll call the technician right away to fix it."
Hội thoại: Tôi sẽ gọi kỹ thuật viên ngay để sửa nó. - → Đáp án đúng nằm ở câu cuối cùng, gần sát phần kết thúc hội thoại.
- Nếu không kịp đọc trước câu hỏi: hãy tập trung nghe ý chính (ai, vấn đề gì) thay vì cố dịch từng từ — vẫn có thể trả lời đúng câu 1 dù bỏ lỡ câu 2, 3.
Mẹo nhớ nhanh
Nhớ theo vần "Đọc trước – Gạch từ – Dò theo":
- Đọc trước: tranh thủ đọc câu hỏi bài sau trong lúc nghe bài hiện tại.
- Gạch từ: gạch từ để hỏi + danh từ chính, không đọc hết cả câu.
- Dò theo: câu 1 ứng với đầu hội thoại, câu 2 ứng với giữa, câu 3 ứng với cuối — nghe tới đâu, dò đáp án tới đó.
Liên hệ với dân IT: đọc trước câu hỏi Part 3 giống như đọc đề bài (requirements) trước khi chạy chương trình (nghe hội thoại) — bạn biết trước cần tìm output gì, thay vì chạy xong mới ngồi đoán chương trình làm gì.
Lỗi người Việt hay mắc
| Sai | Đúng | Vì sao |
|---|---|---|
| Đợi nghe xong hội thoại mới đọc câu hỏi | Đọc trước câu hỏi ngay khi có thời gian trống | Hội thoại chỉ phát 1 lần, không nghe lại được; đọc trước giúp biết cần nghe gì |
| Cố đọc cả 4 đáp án của 3 câu (12 dòng) trong vài giây ít ỏi | Chỉ đọc và gạch từ khóa của 3 câu hỏi | Đọc 12 đáp án không kịp, dễ rối, mất luôn thời gian nghe |
| Mải đọc câu hỏi của bài đang nghe dở | Luôn đọc trước câu hỏi của bài kế tiếp | Đọc câu hỏi bài đang nghe khiến bạn bỏ lỡ chính hội thoại đang phát |
| Bỏ hẳn cả bài khi không nghe kịp 1 câu | Trả lời câu mình nghe được, đoán nhanh câu còn lại, không dừng lại | Dừng lại để suy nghĩ sẽ làm mất luôn bài tiếp theo đang phát |
| Chỉ gạch mỗi từ để hỏi (what, where) mà bỏ qua danh từ chính | Gạch cả từ để hỏi lẫn danh từ chính (problem, next, ask) | Riêng từ để hỏi chưa đủ thông tin; danh từ chính mới quyết định nghe tìm gì |
Từ vựng của bài
| Từ | IPA | Loại từ | Nghĩa | Ví dụ |
|---|---|---|---|---|
| conversation | /ˌkɒnvəˈseɪʃn/ | n | hội thoại | Listen to the conversation carefully. |
| instruction | /ɪnˈstrʌkʃn/ | n | hướng dẫn | Read the instructions before you start. |
| keyword | /ˈkiːwɜːd/ | n | từ khóa | Underline the keyword in each question. |
| problem | /ˈprɒbləm/ | n | vấn đề | What is the problem with the printer? |
| take place | /teɪk pleɪs/ | v (cụm) | diễn ra | Where does the meeting take place? |
| technician | /tekˈnɪʃn/ | n | kỹ thuật viên | I'll call a technician to fix it. |
| submit | /səbˈmɪt/ | v | nộp, gửi | Submit the report by Friday. |
| budget | /ˈbʌdʒɪt/ | n | ngân sách | We need to review the budget. |
| department | /dɪˈpɑːtmənt/ | n | phòng ban | Send it to the finance department. |
| equipment | /ɪˈkwɪpmənt/ | n | thiết bị | The equipment needs maintenance. |
| likely | /ˈlaɪkli/ | adv | có khả năng | Who most likely is the speaker? |
| speaker | /ˈspiːkə/ | n | người nói | What is the speaker's job? |
| right away | /raɪt əˈweɪ/ | adv (cụm) | ngay lập tức | I'll handle it right away. |
| contract | /ˈkɒntrækt/ | n | hợp đồng | Print the contracts for the client. |
| underline | /ˌʌndəˈlaɪn/ | v | gạch chân | Underline the important words. |
Bài tập
Cấp 1 – Cơ bản
Gạch chân từ khóa chính trong mỗi câu hỏi sau (chỉ cần viết lại từ khóa bạn chọn):
- What is the problem?
- Where does the conversation take place?
- Who most likely is the woman?
- What will the man do next?
- What does the woman ask the man to do?
- Why is the man calling?
- What department does the speaker work in?
- What will happen tomorrow?
- What is the man concerned about?
- What does the woman suggest?
Cấp 2 – Vận dụng
Đọc câu hỏi, cho biết thông tin cần tìm nằm ở phần nào của hội thoại: đầu, giữa, hay cuối.
- What is the problem? → ?
- What will the woman do next? → ?
- Why does the man apologize? → ?
- Where most likely are the speakers? → ?
- What does the man suggest doing? → ?
- What time will the meeting start? → ?
- What is the woman's job? → ?
- What will the man send the woman? → ?
- What caused the delay? → ?
- What does the woman offer to do? → ?
Cấp 3 – Dạng đề TOEIC (Part 3)
Đọc đoạn hội thoại ngắn và trả lời 3 câu hỏi (chọn A, B, C, hoặc D).
Hội thoại:
Man: Hi, I'm calling about the order I placed last week. It still hasn't arrived.
Woman: I'm sorry about that. Let me check the tracking number. ... It looks like it's been delayed at the warehouse.
Man: That's a problem — I need it before Friday's presentation.
Woman: I'll contact the shipping department right now and ask them to speed it up.
- What is the man calling about?
A. A job interview
B. A late order
C. A presentation topic
D. A printer issue - What does the woman check?
A. The man's email
B. The tracking number
C. The presentation file
D. The warehouse address - What will the woman do next?
A. Cancel the order
B. Reschedule the presentation
C. Contact the shipping department
D. Print a new contract
Đáp án và giải thích
Xem đáp án
Cấp 1:
- problem
- where, take place
- who, woman
- next
- ask…to do
- why, calling
- department
- tomorrow
- concerned about
- suggest
Cấp 2:
- Đầu — vấn đề thường được nêu ngay từ đầu hội thoại.
- Cuối — hành động tiếp theo luôn nằm ở phần cuối.
- Giữa — lý do thường được giải thích sau khi vấn đề được nêu ra.
- Đầu hoặc giữa — địa điểm thường suy ra từ ngữ cảnh ở phần đầu.
- Giữa hoặc cuối — đề nghị thường xuất hiện khi hội thoại đi vào giải pháp.
- Giữa — thời gian cụ thể thường được nhắc khi bàn chi tiết.
- Đầu — vai trò người nói thường lộ qua cách xưng hô hoặc chủ đề ngay từ đầu.
- Cuối — hành động "sẽ gửi" thường là bước tiếp theo, nằm cuối hội thoại.
- Giữa — nguyên nhân thường được giải thích sau khi vấn đề được nêu.
- Cuối — lời đề nghị giúp đỡ thường là câu kết của hội thoại.
Cấp 3:
- Đáp án đúng: B. Người nam nói "the order I placed last week. It still hasn't arrived" — rõ ràng đang hỏi về đơn hàng bị trễ. A sai vì không liên quan đến phỏng vấn; C sai vì "presentation" chỉ là lý do cần hàng gấp, không phải chủ đề cuộc gọi; D sai vì không có máy in nào được nhắc đến.
- Đáp án đúng: B. Người nữ nói "Let me check the tracking number" — kiểm tra mã vận đơn. A, C, D đều không được nhắc đến trong hội thoại, là các đáp án "bịa" để gây nhiễu.
- Đáp án đúng: C. Câu cuối "I'll contact the shipping department right now" cho biết hành động tiếp theo. A sai vì không ai nói hủy đơn; B sai vì không nhắc đến việc dời lịch thuyết trình; D sai vì không liên quan đến hợp đồng.
Luyện nói
Đọc to 5 câu sau, chú ý ngữ điệu tự nhiên khi nói về vấn đề và hướng xử lý trong công việc. Ghi âm lại và nghe lại.
- I'm calling about the order I placed last week.
- It looks like it's been delayed at the warehouse.
- I need it before Friday's presentation.
- I'll contact the shipping department right now.
- Let me check the tracking number for you.
Tóm tắt bài học
| Việc cần làm | Mục đích | Kết quả mong đợi |
|---|---|---|
| Đọc trước 3 câu hỏi của bài kế tiếp trong lúc nghe bài hiện tại | Biết trước cần nghe thông tin gì trước khi âm thanh phát ra | Không bị động, lọc thông tin nhanh hơn |
| Gạch từ để hỏi + danh từ chính trong câu hỏi | Xác định đúng loại thông tin cần tìm (vấn đề, địa điểm, hành động tiếp theo…) | Không đọc lan man, tiết kiệm thời gian |
| Nhớ quy luật câu 1 – đầu, câu 2 – giữa, câu 3 – cuối | Dò đáp án theo đúng tiến trình hội thoại | Vừa nghe vừa chọn đáp án kịp thời, không cần nhớ lại toàn bộ |
| Không dừng lại khi lỡ một câu | Giữ nhịp để không mất luôn bài tiếp theo | Mất 1 câu không kéo theo mất cả chuỗi bài |
Câu hỏi thường gặp
Nếu không kịp đọc trước cả 3 câu hỏi thì nên đọc câu nào trước?
Ưu tiên đọc câu 1 (thường hỏi vấn đề/chủ đề chung) vì thông tin nằm ngay ở đầu hội thoại — dễ bỏ lỡ nhất nếu không chuẩn bị trước. Câu 2, 3 có thể đọc tranh thủ trong lúc hội thoại đang phát.
Có cần đọc luôn cả 4 đáp án của mỗi câu hỏi không?
Không cần, đặc biệt với người mới luyện kỹ năng này. Đọc 12 đáp án trong vài giây ít ỏi là không khả thi và dễ gây rối. Chỉ cần đọc và gạch từ khóa của 3 câu hỏi là đủ để định hướng nghe.
Làm sao luyện kỹ năng đọc trước câu hỏi nếu nghe còn yếu?
Luyện tách rời: trước tiên tập đọc nhanh và gạch từ khóa câu hỏi (không cần nghe), sau đó mới ghép với nghe. Khi đọc đã nhanh, não sẽ có nhiều "khoảng trống" hơn để tập trung vào nghe.
Tại sao câu hỏi "Where does the conversation take place?" lại khó dù không có từ mới?
Vì đáp án thường không được nói thẳng ra mà phải suy luận từ ngữ cảnh (từ vựng chuyên ngành, hành động được nhắc đến). Đây là dạng câu hỏi suy luận, khác với dạng hỏi chi tiết có thể nghe bắt từ trực tiếp.
Bài tiếp theo
Bạn đã nắm được kỹ năng nền tảng nhất của Part 3: đọc trước và gạch từ khóa câu hỏi. Bài tiếp theo, Bài 49: Câu Hỏi Chung — Ai, Ở Đâu, Chủ Đề, sẽ đi sâu vào cách trả lời nhóm câu hỏi chung thường nằm ở 2 câu đầu hội thoại. Bạn cũng có thể xem lại Bài 47: Câu Đề Nghị, Câu Trần Thuật để ôn lại trọn vẹn chiến thuật Part 2 trước khi tiếp tục.
Flashcard Anki
conversation;hội thoại
instruction;hướng dẫn
keyword;từ khóa
problem;vấn đề
take place;diễn ra
technician;kỹ thuật viên
submit;nộp, gửi
budget;ngân sách
department;phòng ban
equipment;thiết bị
likely;có khả năng
speaker;người nói
right away;ngay lập tức
contract;hợp đồng
underline;gạch chânTự kiểm tra
- Mình đã hiểu vì sao phải đọc trước câu hỏi của bài kế tiếp, không phải bài đang nghe, chưa?
- Mình có nhớ quy luật câu 1 — đầu hội thoại, câu 2 — giữa, câu 3 — cuối hội thoại chưa?
- Khi không kịp đọc hết cả 3 câu hỏi, mình có biết nên ưu tiên đọc câu nào trước chưa?
